Privacy Policy

Last updated: 12 November 2026.  Versi Bahasa Malaysia di bawah

Who we are

This website is operated by NEXSPACE HUB SDN. BHD. (“NEXSPACE HUB”), a digital marketing and media solutions company based in Kuala Lumpur, Malaysia. This policy explains how we handle information sent through this website, in line with Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”).

Information we collect

When you send an enquiry through the contact form, we collect:

• your name
• your organisation or company, if you provide it
• your email address
• your phone or WhatsApp number, if you provide it
• the service you are interested in
• your message

We collect this directly from you. Your name, email address and message are needed so that we can reply; the other details are optional. If you do not provide the required details, we cannot respond to your enquiry.

Please do not include sensitive information about clients, donors or beneficiaries in your message.

How we use it

We use this information to review your enquiry, reply to you and continue the conversation about the services you asked about. We do not use it for any other purpose, we do not sell it, and we do not add you to a mailing list unless you ask us to.

Who can see it

Enquiries are sent through Formspree, a third-party form service, to a company inbox that is monitored by authorised staff. Formspree and our email provider may process the information outside Malaysia, including in the United States. By sending the form you agree to this transfer. We may also share information with professional advisers, or with authorities where the law requires it. We do not share it with anyone else for their own purposes.

How long we keep it

We keep enquiries for up to 12 months after our last contact with you, then delete them from our inbox and from the form service. If we start working together, we keep the relevant information for the length of the work and for as long as the law requires us to keep business records.

Cookies, analytics and other services

This website does not set cookies and does not use analytics or advertising tools. If that changes, we will update this page.

• Fonts. The Inter typeface is loaded from Google Fonts. Your browser contacts Google’s servers to fetch it, so Google receives your IP address and browser details.
• Hosting. The website is hosted by Netlify, which keeps standard server logs (such as IP address, pages requested, browser type, and date and time) for security and operation.
• WhatsApp and phone. If you choose to message or call us through the links on this website, WhatsApp or your phone provider handles that communication under its own terms.

Your choices

You can ask to see, correct or delete the information you sent us, or withdraw your consent to our using it, by contacting us through the Contact page. We will reply within a reasonable time and may need to confirm your identity first.

Security and children

We take reasonable steps to protect the information you send, including limiting access to authorised staff. No method of sending information over the internet is completely secure. This website is written for businesses and organisations and is not aimed at children under 18.

Changes to this policy

We may update this page. The date of the latest update is shown at the top.

Dasar Privasi (Bahasa Malaysia)

Dikemas kini: 12 November 2026. Versi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Jika terdapat sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris di atas akan terpakai.

Siapa kami

Laman web ini dikendalikan oleh NEXSPACE HUB SDN. BHD. (“NEXSPACE HUB”), sebuah syarikat pemasaran digital dan penyelesaian media yang beribu pejabat di Kuala Lumpur, Malaysia. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan maklumat yang dihantar melalui laman web ini, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”).

Maklumat yang kami kumpulkan

Apabila anda menghantar pertanyaan melalui borang hubungi, kami mengumpulkan:

• nama anda
• organisasi atau syarikat anda, jika diberikan
• alamat e-mel anda
• nombor telefon atau WhatsApp anda, jika diberikan
• perkhidmatan yang anda minati
• mesej anda

Kami mengumpulkan maklumat ini terus daripada anda. Nama, alamat e-mel dan mesej anda diperlukan supaya kami dapat membalas; butiran lain adalah pilihan. Jika anda tidak memberikan butiran yang diperlukan, kami tidak dapat menjawab pertanyaan anda.

Sila jangan sertakan maklumat sensitif tentang pelanggan, penderma atau penerima manfaat dalam mesej anda.

Cara kami menggunakannya

Kami menggunakan maklumat ini untuk menyemak pertanyaan anda, membalasnya dan meneruskan perbincangan tentang perkhidmatan yang anda tanyakan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain, tidak menjualnya, dan tidak memasukkan anda ke dalam senarai mel melainkan anda memintanya.

Siapa yang boleh melihatnya

Pertanyaan dihantar melalui Formspree, sebuah perkhidmatan borang pihak ketiga, ke peti masuk e-mel syarikat yang dipantau oleh kakitangan yang dibenarkan. Formspree dan pembekal e-mel kami mungkin memproses maklumat di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat. Dengan menghantar borang ini, anda bersetuju dengan pemindahan tersebut. Kami juga boleh berkongsi maklumat dengan penasihat profesional, atau dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak berkongsinya dengan pihak lain untuk kepentingan mereka sendiri.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan pertanyaan sehingga 12 bulan selepas hubungan terakhir kami dengan anda, kemudian memadamkannya daripada peti masuk dan perkhidmatan borang kami. Jika kita mula bekerjasama, kami menyimpan maklumat yang berkaitan sepanjang tempoh kerja tersebut dan selama yang dikehendaki oleh undang-undang untuk rekod perniagaan.

Kuki, analitik dan perkhidmatan lain

Laman web ini tidak menetapkan kuki dan tidak menggunakan alat analitik atau pengiklanan. Jika perkara ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini.

• Fon. Fon Inter dimuatkan daripada Google Fonts. Pelayar anda menghubungi pelayan Google untuk mendapatkannya, maka Google menerima alamat IP dan butiran pelayar anda.
• Pengehosan. Laman web ini dihoskan oleh Netlify, yang menyimpan log pelayan standard (seperti alamat IP, halaman yang diminta, jenis pelayar, serta tarikh dan masa) untuk keselamatan dan operasi.
• WhatsApp dan telefon. Jika anda memilih untuk menghantar mesej atau menelefon kami melalui pautan di laman web ini, WhatsApp atau penyedia telefon anda mengendalikan komunikasi tersebut mengikut syaratnya sendiri.

Pilihan anda

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan maklumat yang anda hantar kepada kami, atau menarik balik persetujuan anda untuk kami menggunakannya, dengan menghubungi kami melalui halaman Hubungi. Kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah dan mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu.

Keselamatan dan kanak-kanak

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat yang anda hantar, termasuk menghadkan akses kepada kakitangan yang dibenarkan. Tiada kaedah penghantaran maklumat melalui internet yang selamat sepenuhnya. Laman web ini ditujukan kepada perniagaan dan organisasi, bukan kepada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Perubahan pada dasar ini

Kami boleh mengemas kini halaman ini. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas.